تجربه مشتری و توسعه محصول

مشخصات کانال | نظرات کاربران (2)

تجربه مشتری و توسعه محصول

امتیاز کانال

امتیاز 5 از 5 (2 رای)

نوع :

بیزینس و استارتاپ

مجری :

علی پیکانی

پست ها:

45 درسنامه

فالوِور :

9 نفر

اشتراک گذاری کانال

کانال برتر بهمن ماه 1402

در این کانال دوره‌ای هفت هفته‌ای با موضوع تجربه مشتری و توسعه محصول با تمرکز بر اپلیکیشن های موبایلی ارائه می‌شود.

این کانال مناسب علاقه‌مندان به حوزه تجربه مشتری، توسعه محصول و نوآوری و همچنین دستیاران مدیر محصول و کارشناسان ارتباط با مشتری می‌باشد.

درباره مجری کانال

فعال در صنعت پرداخت، بانک و حوزه فین تک

مشاور و مدرس تجربه مشتری و توسعه محصول

ارتباط در لینکدین:

https://www.linkedin.com/in/ali-peikani

ساختار کانال

مقدمات
- معرفی مدرس و چرایی دوره
- توضیحاتی در رابطه با روند دوره
هفته اول: داستان سرایی برای سفر مشتری
- داستان من
- نیازمندی‌های اصلی داستان
- عناصر داستان
- انواع داستان
- داستان ادراکی
- داستان مبدا
- داستان کاربرد
- تمرین هفته اول
- خلاصه‌ی درسنامه‌های هفته اول
هفته دوم: پرسونا و نقشه سفر مشتری
- نیازمند‌ی‌های ورود به حوزه تجربه مشتری و توسعه محصول
- پرسونا
- الزامات و عناصر اصلی نقشه برداری از سفر مشتری
- بخش‌های نقشه سفر مشتری
- بررسی مثال عملی نقشه سفر مشتری
- تمرین هفته دوم
- خلاصه درسنامه‌های هفته دوم
هفته سوم: رابط کاربری و تجربه کاربری
- تجربه کاربری در کنار تجربه مشتری
- رابط کاربری
- مثال عملی از بررسی UI ،UX و CX
- تمرین هفته سوم
- خلاصه درسنامه‌های هفته سوم
هفته چهارم: استراتژی نوآوری و مدل‌های توسعه محصول
- مدل‌های توسعه محصول و نوآوری ۱
- مدل‌های توسعه محصول و نوآوری ۲
- چرخه عمر محصول و استراتژی نوآوری
- تمرین هفته چهارم
- خلاصه درسنامه‌های هفته چهارم
هفته پنجم: اکتشاف، انتخاب، برنامه‌ریزی
- منبع‌یابی فرصت‌ها
- تحلیل صنعت، تحلیل رقبا، تحقیقات بازار
- طرح تجاری، مدل کسب‌وکار، طرح کسب‌وکار
- تمرین هفته پنجم
- خلاصه درسنامه‌های هفته پنجم
هفته ششم: مدیریت ریسک، مدیریت ذینفعان، و نقشه راه محصول
- مدیریت ریسک محصول
- مدیریت ذینفعان محصول
- نقشه راه محصول
- تمرین هفته ششم
- خلاصه درسنامه‌های هفته ششم
هفته هفتم: توسعه، تست و پشتیبانی محصول
- نوآوری ناب و نیازمندی‌های محصول
- اولویت‌بندی نیازمندی‌های محصول
- توسعه به شیوه اسکرام و تست محصول
- پشتیبانی و بازاریابی محصول
- تمرین هفته هفتم
- خلاصه درسنامه‌های هفته هفتم

هزینه عضویت در کانال: 750,000 تومان

دیگر کانال های این مجری

تجربه مشتری و توسعه محصول

نظرات کاربران

1402/11/02

فراز صراطی

عالییی و کاربدی

1402/11/01

فاطمه کهن شهری

از اینکه بخش های این مارکت داره تخصصی تر میشه خوشحالم

برچسب ها

تجربه مشتری توسعه محصول اپلیکیشن موبایلی